A capacidade de monitorar, gerenciar e otimizar a infraestrutura de integração B2B em tempo real está se tornando um diferencial crítico no mercado hiperconectado atual. Organizações que utilizam o Axway B2Bi processam milhões de transações diárias, coordenando cadeias de suprimento complexas, transações financeiras e colaborações com parceiros que sustentam o comércio moderno.
Apesar da sofisticação desses sistemas, as equipes operacionais ainda enfrentam limitações com abordagens tradicionais de monitoramento, exigindo intervenção manual, visibilidade fragmentada e solução reativa de problemas. A emergência dos servidores MCP (Model Context Protocol) representa uma mudança de paradigma, transformando o monitoramento estático em gestão inteligente e dinâmica da infraestrutura.
O que é o Model Context Protocol (MCP)?
Criado pela Anthropic como um padrão aberto para integração com IA, o protocolo MCP conecta agentes de IA com dados operacionais em tempo real. Aplicado ao Axway B2Bi, ele permite que esses agentes monitorem a saúde do sistema, prevejam falhas e tomem ações corretivas automaticamente, sem necessidade de intervenção humana.
O estado atual da gestão de operações EDI/B2B
Hoje, a gestão de ambientes EDI/B2B ainda é altamente reativa. Equipes dependem de interfaces como o B2Bi Client UI, Axway Sentinel e ferramentas de sistema para visualizar processamento de mensagens e monitorar desempenho. Esses dados são valiosos, mas exigem análise manual constante.
Essa abordagem se torna insustentável em ambientes complexos: um único B2Bi pode gerenciar milhares de parceiros, documentos e integrações com ERPs como SAP e Oracle, gerando uma quantidade massiva de dados operacionais. Sem capacidade preditiva, problemas só são resolvidos após causarem impacto nos processos de negócio.
A proposta dos servidores MCP
Os servidores MCP permitem que agentes de IA interajam diretamente com o ambiente B2Bi, não apenas observando, mas também agindo. Cada servidor pode expor capacidades operacionais específicas como:
- Monitoramento de filas de mensagens
- Saúde de conexões com parceiros
- Desempenho do motor de transformação
A arquitetura modular possibilita a construção de uma inteligência operacional abrangente, combinando vários servidores especializados. O MCP permite:
- Ferramentas (tools): executam ações como reiniciar processos ou ajustar alocação de recursos.
- Recursos (resources): fornecem dados operacionais como logs, métricas e configurações.
Com isso, a gestão de infraestrutura passa de passiva para autônoma.
Casos de uso com Axway B2Bi
1. Monitoramento em tempo real e alertas inteligentes
Agentes de IA conectados a servidores MCP conseguem detectar padrões e anomalias que passariam despercebidas por sistemas tradicionais, fornecendo alertas mais precisos e contextuais.
Exemplo: se uma taxa anormal de erros for detectada em um parceiro específico, o agente pode investigar automaticamente conexões, configurações recentes e logs para identificar a causa raiz, em segundos.
2. Otimização de desempenho e operações
Com visibilidade sobre recursos e desempenho dos motores de transformação, agentes de IA podem:
- Ajustar prioridades de processamento
- Acionar novos nós em picos de demanda
- Gerenciar recursos dinamicamente em ambientes com Kubernetes
3. Resposta automática a incidentes
Em caso de falha, agentes conectados aos servidores MCP podem diagnosticar o problema e executar soluções, como:
- Reiniciar fluxos de forma inteligente
- Alterar rotas de comunicação com parceiros
- Verificar configurações alteradas recentemente
Essas respostas são auditáveis, seguras e melhoram a disponibilidade do sistema.
4. Integração com ferramentas existentes
Os servidores MCP se integram facilmente a ferramentas como Splunk, Datadog, New Relic e sistemas de tickets como Jira ou ServiceNow, garantindo visibilidade e continuidade operacional.
Considerações de segurança e governança
Implementar MCP requer controle rigoroso:
- Autenticação e autorização: integração com sistemas de identidade corporativos e RBAC.
- Gateway de IA: como o Amplify AI Gateway, que aplica políticas de segurança e conformidade.
- Privilégio mínimo: servidores devem expor apenas as capacidades necessárias.
- Auditoria completa: todas as ações de IA devem ser registradas e justificadas.
Uma nova era para operações B2B
A combinação de servidores MCP com Axway B2Bi representa uma reinvenção da infraestrutura operacional. É uma evolução de maturidade que leva a:
- Monitoramento preditivo
- Otimização autônoma
- Incidentes resolvidos automaticamente
Organizações que adotarem MCP hoje estarão melhor posicionadas para enfrentar os desafios da integração inteligente do futuro.
Autor: Filip Brenciu
Diretor de Engenharia, IA, Automação, DevOps, Nuvem – Linha de Produtos B2B de P&D na Axway
