Os últimos anos têm nos mostrado como as cadeias de suprimentos são vulneráveis – diversas empresas enfrentaram as consequências de interrupções, mas, ao mesmo tempo, conseguiram se adaptar e responder à pressão de forma extraordinária.
Como resultado, a resiliência da cadeia de suprimentos se tornou uma prioridade para o crescimento dos negócios.
As cadeias de suprimentos estão mais complexas do que nunca. As empresas modernas trabalham com muitos parceiros que utilizam diferentes plataformas e métodos de comunicação. Quando a cadeia de suprimentos sofre interrupções, torna-se mais difícil superar os obstáculos e reagir de forma proativa – há muito em jogo: o atendimento ao cliente, os custos de inventário e as despesas operacionais.
#1: Obtenha visibilidade em tempo real nos processos de integração B2B
Para muitas empresas, prever o desempenho da cadeia de suprimentos é como tentar enxergar através de uma névoa.
Considere este exemplo: um evento exige que a manutenção de ativos seja agendada para daqui a seis semanas. Sem visibilidade total da infraestrutura B2B, você não conseguirá prever como isso impactará seus planos de produção. O mesmo vale para o atendimento ao cliente.
A visibilidade em tempo real proporciona uma visão clara e permite respostas rápidas, reduzindo os impactos negativos em custos operacionais e na experiência do cliente.
#2: Use análises avançadas para impulsionar ações
Durante a pandemia, os dados de transações B2B se tornaram essenciais para ajudar as cadeias de suprimentos a identificar gargalos e ajustar as operações. Eles permitem visualizar informações desde o pedido até a entrega, facilitando a solução de problemas.
Por exemplo: você recebe um pedido que passa pelo middleware, mas, por algum motivo, não chega ao sistema ERP. Uma plataforma B2B robusta registra os dados do evento, ajudando a identificar o problema e resolvê-lo rapidamente.
Essa integração de dados não só acelera a resolução de problemas, mas também oferece insights valiosos para otimizar o planejamento futuro.
Axway: impulsionando a resiliência da sua cadeia de suprimentos
Por anos, as empresas buscaram uma visão unificada de suas operações de cadeia de suprimentos – o chamado “painel único de controle”. No entanto, muitas soluções tradicionais ainda falham em oferecer a visibilidade, os dados e as capacidades preditivas necessárias para as operações modernas.
A Plataforma Axway B2B Integration é uma das soluções mais populares do mercado, já que a Axway consegue resolver esses desafios ao consolidar as comunicações da cadeia de suprimentos em uma única interface. Essa plataforma permite:
- Solucionar problemas rapidamente, com acesso a dados detalhados de transações e eventos de rede.
- Planejar proativamente, reduzindo riscos e prevenindo interrupções futuras.
- Reduzir custos operacionais, aumentando a eficiência e a satisfação dos clientes.
Com uma solução robusta e insights orientados por dados, sua empresa estará preparada para enfrentar desafios e garantir operações contínuas.
Autor
JB Bentz
Vice-presidente e gerente geral, integração B2B
